為何面對同一個問題，有些人的徵狀較多，有些人則較少?
每個人均有不同的過去情緒記憶：
如一個人兒時經常經歷不公平的事件，他對不公平事件變得很敏感， 所以很容易被社會的不公平事件，導致容易被激發十分憤怒；
如一個人兒時經常經歷「暴力」事 件，當今次看到極多暴力受傷的情景發生時，內心的憤怒會升到極點；
如一個人自小就沒有人聆聽他的說話及感受，當他看到別人重複地表達但沒有人聆聽時，便會感到非常傷心。
由此可見，當自己或別人有很大的情緒反應時，比一般人更強烈的話，可能是因為受着過 一些累積的情緒經歷所影響，因而導致情緒失控、爆發、 僵凍或逃避(表現冷血)。當你知道最影響自己/別人的原因是甚麼，便能助自助人。
面對壓力及創傷之方法
安靜、唱歌、看書、寫扎記、 休息、旅行、與人分享、 吃喝玩樂等，均有助紓緩一般的壓力。但當已陷入創傷之中，便需要作出特別處理。
第一步需要解開身體的僵凍——即要降落和腳踏實地，讓自己慢下來，深呼吸，感受自己的感覺。因此，與受創傷的人說話時要慢，要看着對方的眼晴，少許的身體接觸(如輕搭對方肩膊以示支持)亦能幫助對方平靜下來。
解凍的過程需要操練，鼓勵大家多與親朋好友一起有安靜及彼持支持的時間。當一個人解凍(即變得平靜) 後，便能說出未能說的話及表達不敢表達的情緒。
生命自覺(Focusing)
生命自覺教導我們如何停止繼續在目前的生活議題， 並創造一個空間讓新的可能性發生；透過與身體對話， 從而減少身體的徵狀，例如：當吃止痛藥也未能紓緩頭痛時，便可嘗試與你的身體對話，告訴它：「你很辛苦，暫時停上繼續思考，讓自己放鬆吧。」自我對話完後，頭痛便能減少。
在每天面對自己情緒波動的歷程中， 可以多點聆聽自己內心的想法，與自己的身體說說話；多點同理和明白自己內心的感受及情緒後，慢慢便能安靜下來，可以轉向身邊可信任的人，可以將內在不被明白的感受和情緒與他們分享。
有時受創傷的人未必能容易進入安靜的狀態，所以需要一個安全的空間多操練，越難安靜表示內心太多強烈的感覺， 不想面對，也可以與其他同伴一起練習，多點支持會更容易療癒內在。
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